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Política de Cookies

YACHT CHARTER WORLD, S.L (en adelante “Neptuno”) es titular del sitio web www.neptuno.es (en adelante, el “Sitio Web”) y utiliza cookies que recogen información relacionada con la conexión, navegadores y los dispositivos que utilizan los usuarios de Internet que acceden y usan el Sitio Web (en adelante los “Usuarios”). Neptuno utiliza esta información para gestionar y mejorar el buen funcionamiento del Sitio Web.

Esta política describe qué información recogen esas cookies, cómo se utilizan y para qué. También se indica cómo el Usuario puede restringir o bloquear la descarga automática de las cookies, sin embargo, esto podría reducir o incluso dificultar ciertos elementos de la funcionalidad del Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede elegir la categoría de cookies que desea activar en el banner de cookies que aparece la primera vez que accede al Sitio Web.

1. DEFINICIÓN DE COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el ordenador, smartphone u otro dispositivo del Usuario cuando accede a Internet. Esto se hace para mejorar la experiencia del Usuario y para otros fines, como reconocer a los Usuarios en el acceso al Sitio, garantizar la seguridad de su cuenta y ofrecer publicidad dirigida.

Para obtener más información general sobre las cookies, consulte el siguiente artículo.

2. CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES

En resumen, Neptuno utiliza las cookies listadas en el Anexo I de esta Política para hacer un seguimiento de cómo se utiliza el Sitio Web y así poder optimizar su funcionamiento.

3. QUÉ COOKIES UTILIZAMOS

El Sitio Web utiliza tanto cookies propias como de terceros:

a) Cookies propias: son las cookies enviadas a su dispositivo por Neptuno a través del dominio web.

b) Cookies de terceros: son enviadas a su dispositivo por dominios que no son gestionados por Neptuno sino por otra entidad que trata los datos recogidos mediante las cookies.

De acuerdo con la finalidad de las cookies, las cookies utilizadas por Neptuno pueden dividirse en las siguientes categorías:

a) Cookies técnicas (necesarias): cookies necesarias para la navegación y para el correcto funcionamiento del Sitio Web. Su uso permite funciones básicas, tales como el acceso, la navegación segura. La base legal que permite recoger los datos a través de estas cookies es el interés legítimo de Neptuno en la gestión del Sitio Web. No se comparte ninguna información recogida mediante estas cookies con terceros. Consulte la tabla de cookies a continuación para conocer los detalles de estas.

b) Cookies analíticas: permiten monitorizar y analizar el comportamiento de los Usuarios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del Sitio Web y para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios, con el fin de mejorar el Sitio Web y sus servicios. La base legal que permite recoger estos datos a través de estas cookies es el consentimiento del Usuario. Consulte la tabla de cookies a continuación para conocer los detalles de estas cookies.

c) Cookies publicitarias: permiten la gestión de espacios publicitarios en función de diferentes criterios. Aquellas cookies que realizan un seguimiento de los hábitos de navegación de los Usuarios para obtener un perfil que permita ofrecer la información que más interesa o ajustada a sus gustos y preferencias identificadas en base a las consultas y hábitos de navegación del Usuario, incluso en páginas web no gestionadas por Neptuno. La base legítima que permite recoger estos datos a través de estas cookies es el consentimiento del Usuario. Consulte la tabla de cookies que aparece a continuación para conocer los detalles de estas cookies.

d) Cookies de preferencia: permiten que el Sitio Web recuerde información que modifica el comportamiento o el aspecto del mismo, como su idioma preferido o la región en la que se encuentra el Usuario. La base legítima que permite recoger estos datos a través de las cookies es el consentimiento del Usuario. Consulte la tabla de cookies más abajo para obtener más detalles sobre estas cookies.

Puede encontrar la lista detallada de las cookies que utilizamos, la tipología, la finalidad y la duración de cada una de ellas en la tabla de cookies que aparece a continuación. (Anexo I)

4. DESACTIVAR COOKIES

El Usuario puede restringir o limitar la colocación de cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio Web o la visualización deficiente de sus contenidos, lo que provocará una navegación menos eficiente y tal vez no pueda aprovechar algunos de los servicios disponibles. Por lo tanto, se recomienda que no las desactive.

Si desea desactivar las cookies, vaya al menú de Preferencias del Navegador o a la configuración del Navegador y busque la sección de Privacidad. A modo de ejemplo, puede seguir las siguientes instrucciones:

Microsoft Edge
Google Chrome
Firefox
Safari

5. MÁS INFORMACIÓN

Esperamos haber aclarado cómo y por qué utilizamos cookies. En caso de que algo siga sin estar claro, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: administracion@neptuno.es.

Última versión*: 24 Febrero, 2023*

Cookie Tipo de Cookie Titularidad Definición Plazo de conservación
_cfruid Necesaria Zendesk Esta cookie forma parte de los servicios prestados por Cloudflare, incluido el equilibrio de carga, la entrega de contenido de sitios web y el servicio de conexión DNS para operadores de sitios web.
__zlcid Necesaria Neptuno Esta cookie es necesaria para que funcione la función de chat del sitio web.
__zlcstore Necesaria Zopim Esta cookie es necesaria para que funcione el chat del sitio web.
CONSENT Necesaria Youtube Se utiliza para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de marketing en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para el cumplimiento del GDPR por parte del sitio web.
cookielawinfo-checkbox-necessary Necesaria Neptuno Determina si el usuario ha aceptado la casilla de consentimiento de cookies.
cookielawinfo-checkbox-non-necessary Necesaria Neptuno Determina si el usuario ha aceptado la casilla de consentimiento de cookies.
PHPSESSID Necesaria Neptuno Conserva el estado de la sesión del usuario a través de las peticiones de página.
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__zlcstore Necesaria Zopim Almacenar el estado del chat.
ZD-store Preferencia Zendesk Registra si el bot de autoservicio de Zendesk Answer se ha mostrado al usuario del sitio web.
_ga Analíticas Google Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web.
ga# Analíticas Google Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita.
_gat Analíticas Google Utilizado por Google Analytics para reducir la tasa de solicitudes.
_gid Analíticas Google Registra un identificador único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre el uso que el visitante hace del sitio web.
_pk_id# Analíticas Matomo Recopila estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio de permanencia en el sitio y las páginas que se han leído.
_pk_ses# Analíticas Matomo Utilizada por la plataforma de análisis Piwik para realizar un seguimiento de las solicitudes de páginas del visitante durante la sesión.
visitCount Analíticas Neptuno Esta cookie se utiliza para contar el número de veces que un sitio web ha sido visitado por diferentes visitantes – esto se hace asignando al visitante un ID, por lo que el visitante no se registra dos veces.
ZD-buid Analíticas Zendesk Id único que identifica al usuario en visitas recurrentes.
__zlcmid Publicitaria Zopim Conserva los estados de los usuarios a través de las peticiones de página.
_fbp Publicitaria Facebook Utilizado por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios, como ofertas en tiempo real de anunciantes terceros.
_gcl_au Publicitaria Google Utilizado por Google Ad Sense para experimentar con la eficacia publicitaria en los sitios web que utilizan sus servicios.
ads/ga-audiences Publicitaria Google Se utiliza para detectar si el usuario tiende a abandonar la página mediante movimientos del cursor. Esto permite al sitio web activar determinadas ventanas emergentes para mantener al usuario en el sitio web o convertirlo en cliente.
ads/ga-audiences Publicitaria Google Se utiliza para detectar si el usuario tiende a abandonar la página mediante movimientos del cursor. Esto permite al sitio web activar determinadas ventanas emergentes para mantener al usuario en el sitio web o convertirlo en cliente.
DEVICE_INFO Publicitaria Youtube Se utiliza para rastrear la interacción del usuario con el contenido incrustado.
IDE Publicitaria doubleclick.net Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar de las acciones del usuario del sitio web después de ver o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el fin de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios dirigidos al usuario.
LAST_RESULT_ENTRY_KEY Publicitaria Youtube Unclassified
LogsDatabaseV2:V1131a3c6 #LogsRequestsStore Publicitaria Youtube
nextId Publicitaria Youtube Unclassified
remote_sid Publicitaria Youtube Necesario para la implementación y funcionalidad del contenido de vídeo de YouTube en el sitio web.
requests Publicitaria Youtube Unclassified
ServiceWorkerLogsDatabase#SWHealthLog Publicitaria Youtube Unclassified
TESTCOOKIESENABLED Publicitaria Youtube Unclassified
VISITOR_INFO1_LIVE Publicitaria Youtube Intenta estimar el ancho de banda de los usuarios en páginas con vídeos de YouTube integrados.
YSC Publicitaria Youtube Registra un ID único para mantener estadísticas de los vídeos de YouTube que ha visto el usuario.
yt.innertube::nextId Publicitaria Youtube Registra un ID único para mantener estadísticas de los vídeos de YouTube que ha visto el usuario.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
YtIdbMeta#databases Publicitaria Youtube Unclassified
yt-remote-cast-available Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
yt-remote-cast-installed Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
yt-remote-connected-devices Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
yt-remote-device-id Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
yt-remote-fast-check-period Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
yt-remote-session-app Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
yt-remote-session-name Publicitaria Youtube Almacena las preferencias de reproducción de vídeo del usuario mediante un vídeo incrustado de YouTube.
zte# Publicitaria Zopim Guarda un ID de Zopim live Chat que reconoce un dispositivo entre visitas durante una sesión de chat.
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