Política de Calidad
La Dirección de Yacht Charter World S.L. (Escuela Náutica Neptuno) asume el compromiso de liderar un Sistema de Gestión de la Calidad eficaz, basado en la norma UNE-EN ISO 9001:2015, adecuado al propósito y contexto de la organización, centrado en la formación náutica de excelencia y la seguridad en la navegación.
Nuestra misión es formar patrones competentes, responsables y seguros, más allá de la simple obtención de titulaciones, contribuyendo al desarrollo de una comunidad náutica consciente y responsable.
Para ello, la Dirección se compromete a:
- Mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de la Calidad que garantice la eficacia de nuestros procesos y la satisfacción de todas las partes interesadas.
- Asegurar que la formación impartida cumple con los más altos estándares técnicos, pedagógicos y de seguridad, superando las expectativas de nuestros alumnos.
- Promover la capacitación y el desarrollo profesional de todo el equipo humano, fomentando la responsabilidad, el trabajo en equipo y la mejora continua.
- Impulsar una cultura de calidad, seguridad y servicio al cliente, asegurando que esta Política y los Objetivos de Calidad sean comprendidos, aplicados y mantenidos en todos los niveles de la organización.
- Cumplir rigurosamente con los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables a nuestras actividades.
La Escuela Náutica Neptuno revisa periódicamente esta Política para garantizar su adecuación al contexto de la organización y a las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas.
Gerencia
Febrero 2025